Os bancos digitais têm revolucionado a forma como lidamos com o nosso dinheiro. Empresas como Nubank, Next e C6 Bank oferecem serviços bancários 100% eletrônicos, eliminando a necessidade de enfrentar filas em agências físicas.
Através de aplicativos de fintechs, é possível abrir uma conta, gerenciá-la, realizar transferências e pagamentos, e até mesmo fazer investimentos pelo celular.
No entanto, é importante tomar cuidado especial ao utilizar esses serviços, já que a segurança da sua conta depende do seu smartphone e das medidas de proteção que você adota. Neste artigo, vamos destacar cinco cuidados importantes na hora de usar bancos digitais, para que você possa manter sua conta sempre segura.
1. Antes de abrir uma conta pesquise sobre o banco
Antes de abrir uma conta digital, é fundamental realizar uma pesquisa detalhada sobre o banco em questão. Compare os benefícios e desvantagens oferecidos por diferentes instituições financeiras. Verifique a segurança dos dados e a disponibilidade de suporte em casos de problemas. Além disso, leia opiniões de clientes e entre em contato com o atendimento online para esclarecer todas as suas dúvidas. Outra pesquisa importante é verificar a reputação do banco no site Reclame Aqui, onde é possível encontrar relatos de problemas de clientes e avaliar a taxa de resposta da empresa. Essas informações ajudarão você a tomar uma decisão mais segura.
2.Raramente são feitos contatos fora do app, Suspeite.
Os bancos digitais normalmente se comunicam com os clientes exclusivamente através do aplicativo. Portanto, desconfie de qualquer contato recebido por redes sociais, e-mails, SMS ou links suspeitos. Nunca acesse sua conta digital por meio de hiperlinks em e-mails, janelas pop-up ou buscadores como o Google. Caso receba alguma mensagem fora do aplicativo, entre em contato com o suporte oficial do banco para verificar a autenticidade. Além disso, mantenha-se informado sobre possíveis golpes e novidades do seu banco através de veículos confiáveis.
3. Cuidado com sua senha de acesso do app
A senha do aplicativo é extremamente importante, pois concede acesso às principais funcionalidades bancárias. Ao criar sua senha, certifique-se de que ela seja forte e evite utilizar informações pessoais óbvias, como data de nascimento, número de telefone ou nome de parentes. Utilize aplicativos especializados em criar senhas seguras ou utilize recursos disponíveis em navegadores, como o Google Chrome. Nunca compartilhe sua senha com terceiros e evite reutilizá-la em outros serviços. Lembre-se de alterar sua senha regularmente, seguindo as recomendações de segurança do seu banco.
4. Mantenha seu celular protegido
A segurança do seu aparelho celular é essencial para proteger os dados de aplicativos, incluindo os bancos digitais. Mantenha seu smartphone protegido com uma senha de acesso forte e utilize um antivírus confiável. Tenha cuidado ao baixar aplicativos, verificando as informações na descrição e as permissões solicitadas pelo programa. Se as permissões parecerem excessivas sem justificativa, reconsidere a instalação do aplicativo.
5. Faça os acessos ao banco de preferência pelo celular
É recomendável acessar os bancos digitais exclusivamente através dos aplicativos móveis, pois eles recebem atualizações constantes para identificar possíveis riscos de golpes e hackers. No entanto, caso seja necessário acessar sua conta pelo computador, tome algumas medidas para garantir maior segurança. Evite utilizar redes Wi-Fi públicas e opte por uma conexão segura e confiável. Ao acessar o banco pelo navegador, verifique se o link é seguro, observando o HTTPS na URL. Durante as transações, não deixe seu computador sem supervisão e sempre faça logout após o uso.
Em conclusão, ao utilizar bancos digitais, é fundamental adotar medidas de segurança para proteger sua conta e seus dados pessoais. Pesquise sobre o banco, desconfie de contatos fora do aplicativo oficial, cuide da sua senha, proteja seu celular e utilize os aplicativos móveis preferencialmente. Seguindo esses cuidados, você poderá aproveitar os benefícios dos bancos digitais com tranquilidade e segurança.
Perguntas Frequentes
1. Os bancos digitais são seguros?
Sim, os bancos digitais são seguros, desde que sejam tomadas as devidas precauções. É importante utilizar senhas fortes, proteger o celular e adotar boas práticas de segurança ao acessar sua conta.
2. Como posso saber se um banco digital é confiável?
Antes de abrir uma conta em um banco digital, pesquise sobre a instituição, verifique sua reputação e leia as opiniões de clientes. Isso ajudará a garantir a confiabilidade do serviço.
3. Posso acessar meu banco digital de qualquer dispositivo?
Recomenda-se acessar o banco digital preferencialmente pelo aplicativo móvel. No entanto, caso precise acessar pelo computador, tome medidas de segurança, como utilizar uma rede segura e verificar a URL.
4. O que devo fazer em caso de suspeita de fraude ou golpe?
Caso suspeite de fraude ou golpe em sua conta digital, entre em contato imediatamente com o suporte oficial do banco. Eles poderão ajudar a resolver o problema e garantir a segurança da sua conta.
5. Posso compartilhar minha senha com alguém de confiança?
Não é recomendável compartilhar sua senha com ninguém, nem mesmo com pessoas de confiança. Manter a senha em sigilo é fundamental para proteger sua conta digital.
